家賃保証会社であるジェイリースに家賃の支払いが遅れると、どういった対応が行われるのか不安に思っている方もいると思います。
ジェイリースは、家賃の滞納が続くと厳格な対応を行うことでも知られています。
ジェイリースに家賃の支払いが遅れると
家賃の支払いが確認できなかった場合、滞納後すぐにジェイリースから連絡が入ります。
この連絡は、滞納の原因を確認し、早急な支払いを促すものです。
家賃滞納が発生した場合の最初の連絡
家賃の支払いが遅れると、まずジェイリースから電話やSMS(ショートメッセージサービス)で連絡が入ります。
この場合、「0570-006-657」から着信があることが多いようです。
初期の連絡は丁寧な口調で、支払いが遅れている事実とその対応方法を案内されるのが一般的です。
SMSやメールでは、支払い忘れを防ぐ目的で、下記のような簡潔なメッセージが送信される場合があります。
- 「〇月〇日時点で家賃の入金確認が取れておりません。至急お支払いをお願いいたします。」
- 「家賃の支払いが確認できておりません。至急お支払いをお願いいたします。」
- 「支払い方法や期日に関してご相談がある場合は、ご連絡ください。」
メールには、支払い方法のリンクや問い合わせ窓口の案内が記載されることが多いです。
これらの連絡は、滞納者が支払いを忘れている場合や、何らかの事情で支払いが遅れている場合に備えて行われます。
この段階で速やかに支払いを行えば、特に大きな問題にはなりません。
初期の督促に応じなかったら?
初期の督促に応じない場合、ジェイリースからの連絡が頻繁になります。
当初1日に1回程度だった電話が、1日2~3回に増えることもあります。
特に、滞納が1週間以上続いた場合、電話やSMSが急増し、「支払い期限の明示」や「次の対応措置」について触れる内容に変わります。
さらに、滞納が続き連絡が取れない場合、ジェイリースは契約時に登録された保証人や緊急連絡先(例えば親族や職場)に連絡を取ることがあります。
この書面には、滞納額や支払い期限、支払いが行われない場合の措置などが詳細に記載されています。
滞納が続くと自宅への訪問も!
滞納が2ヶ月以上続き、電話や書面の連絡にも応じない場合、ジェイリースの担当者が自宅訪問を行うことがあります。
この訪問は、次の目的で行われます
- 支払いの意思確認
- 滞納者との直接的な面談
- 居住状況の確認(居住の事実を確認するため)
訪問を避けたい場合の対応
訪問を避けるには、電話連絡の段階で事情を説明し、支払い計画を提案することで回避できる場合もあります。
最終的には強制退去も!
家賃の滞納が続き、支払い意思が見られない場合、最終的には強制退去となる可能性があります。
具体的には、滞納が3ヶ月以上続き、連絡が取れない場合や支払いの意思が全く見られない場合、賃貸契約の解除通知が送付され、その後、法的手続きにより強制退去が執行されることがあります。
1.賃貸契約の解除通知
内容証明郵便で契約解除を通告されます。
この段階で自主的に退去するよう求められます。
2.法的手続きの開始
滞納者が自発的に退去しない場合、裁判所を通じて強制執行手続きが進められます。
この過程では、執行官が関与し、最終的には警察の協力も得て退去が実行されることもあります。
ジェイリースに支払いが遅れた人の体験談
30代・女性
不在時に訪問されたようで、ポストに『至急ご連絡ください』というメモが入っていました。
20代・女性
母親が保証人でしたが、ジェイリースから職場に直接電話があり、滞納の事実を知られてしまいました。
40代・女性
強制退去の話が出た際、裁判所から通知が届き、退去命令の執行予定日が指定されました。
最終的には親に頼んで支払いましたが、大変なストレスを感じました。
40代・男性
玄関先でジェイリースの担当者と話をしました。
失業中であることを説明すると、分割払いを提案してくれました。
ただ、心理的な負担は大きかったです。
20代・男性
仕事中に訪問され、不在だったようです。
ポストに『至急ご連絡ください』というメモが残されていました。
30代・女性
滞納が3ヶ月を超えた際、裁判所から通知が届きました。
最終的に親に立て替えてもらいましたが、信用情報にも影響が出てしまい、引越し先を探すのも苦労しました。
30代・男性
私は電話を取らずにいたら、内容証明郵便が届きました。
そこには『〇月〇日までに支払わない場合、契約解除の手続きに入ります』と書かれており、非常に焦りました。
30代・男性
電話連絡を無視し続けたところ、内容証明郵便で滞納額と支払期限が記載された通知書が送られてきました。
この段階では、まだ分割払いの相談が可能でしたが、心理的に大きなプレッシャーを感じました。
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ジェイリースに家賃の支払いが遅れると、まず電話やSMSでの連絡が行われ、応答がない場合は書面での督促や保証人への連絡、自宅訪問など、段階的に対応が厳しくなります。
最終的には強制退去の可能性もあるため、早めの対応が重要です。